Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

aladdin28 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — dari data akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi DompetHak Akses & PembetulanDasar Kuki Dijelaskan
aladdin28 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan pengendalian data di aladdin28 direka untuk memastikan maklumat anda kekal dalam kawalan anda. Daripada pengesahan dua langkah semasa log masuk hingga penyulitan data transaksi dompet, kami membina perlindungan ke dalam setiap peringkat akaun anda.

Keselamatan Akaun

Log masuk dilindungi dengan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit anda. Sebarang perubahan pada butiran akaun memerlukan pengesahan semula sebelum disimpan.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda merentasi peranti. Kuki analitik digunakan secara agregat sahaja — tiada profil individu dijual atau dikongsi.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses & Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman akaun sepenuhnya. Permintaan diproses melalui saluran sokongan dan disahkan sebelum tindakan diambil.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di laman aladdin28 untuk pertanyaan privasi, permintaan data, atau aduan berkaitan maklumat peribadi anda.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis mengenai akses data, pembetulan, atau pemadaman akaun melalui e-mel rasmi kami. Kami akan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.
Borang Dalam Talian Gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian akaun anda untuk mengemukakan permintaan rasmi — pilihan ini sesuai untuk pemain di Kuantan atau mana-mana kawasan di Malaysia.

Soalan Biasa Mengenai Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap ditanya oleh pengguna aladdin28 berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak anda, dan cara mengemukakan permintaan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Rekod transaksi disimpan untuk tujuan pengesahan dan pematuhan. Butiran sensitif dompet diproses melalui pembekal pembayaran dan tidak disimpan secara langsung dalam sistem kami.

Ya. Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum menghantar salinan data tersebut.

Log masuk ke akaun anda dan kemukakan permintaan pembetulan melalui borang privasi, atau hubungi sokongan terus. Perubahan akan disahkan dan dikemas kini dalam tempoh yang munasabah.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi dengan pengiklan. Pendedahan hanya berlaku kepada pembekal pembayaran seperti GrabPay untuk memproses transaksi, atau apabila dikehendaki undang-undang.

Kemukakan permintaan pemadaman melalui e-mel sokongan atau borang dalam talian. Selepas pengesahan identiti, akaun dan data berkaitan akan dihapuskan mengikut polisi penyimpanan undang-undang tempatan.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.